מדיניות פרטיות – אריאל שיווק בשר
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
1. כללי
אלוף הסטייק בע"מ, ח.פ. 516186350 (להלן: "החברה" או "אנחנו"), מפעילת אתר ההזמנות arielmeat.co.il (להלן: "האתר"), מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנות, הרשמה לאזור אישי ו/או למועדון לקוחות, מהווה הסכמה למדיניות זו.
אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם אי מסירתו עשויה למנוע ביצוע הזמנה, אספקת משלוח או קבלת שירות.
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, ובפרט לאור מכירת משקאות אלכוהוליים באתר.
2. סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר נאסף מידע אישי כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנות והיסטוריית רכישות
- נתוני התחברות לאזור אישי
- כתובת IP ונתוני גלישה
- מידע טכני (דפדפן, מערכת הפעלה וכו')
החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי מלאים. הסליקה מתבצעת באמצעות חברת
Cardcom.
3. מטרות השימוש במידע
המידע ישמש לצורך:
- עיבוד וביצוע הזמנות
- תיאום משלוחים
- מתן שירות לקוחות
- ניהול מועדון לקוחות
- שליחת עדכונים, מבצעים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה מפורשת)
- ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות
- מניעת הונאות ושימוש לרעה
- עמידה בדרישות דין
4. מועדון לקוחות ודיוור שיווקי
בעת ביצוע הזמנה ניתן להצטרף למועדון הלקוחות באמצעות סימון תיבה ייעודית שאינה מסומנת מראש.
רק משתמשים שנתנו הסכמה מפורשת יקבלו:
- הודעות SMS
- דיוור אלקטרוני
- הודעות וואטסאפ (ככל שיופעל שירות כזה)
- פרסום מותאם אישית ורימרקטינג
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או בפנייה לחברה.
5. Cookies וכלי מעקב
האתר עושה שימוש ב-Cookies ובכלי צד שלישי לצורכי תפעול, סטטיסטיקה ושיווק, לרבות:
- Meta (פיקסל פרסומי ורימרקטינג)
- Google (אנליטיקה ופרסום, ככל שיופעל)
המשתמש יכול לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.
6. משלוחים ומידע לצדדים שלישיים
לצורך אספקת משלוחים מועבר מידע רלוונטי לחברת השליחויות:
ג'ט א.ע.ר 2020 בע"מ.
המידע מועבר אך ורק לצורך ביצוע המשלוח.
7. מכירת אלכוהול
האתר מוכר משקאות אלכוהוליים.
- הרכישה מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
- ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המזמין מעל גיל 18.
- השליח רשאי לדרוש הצגת תעודה מזהה בעת המסירה.
- החברה ו/או חברת השליחויות רשאיות לסרב למסור אלכוהול בהיעדר הוכחת גיל.
8. אחריות למוצרי מזון ואלרגנים
החברה משווקת מוצרי בשר טריים וקפואים ומוצרי גלם.
ייתכן וחלק מהמוצרים מכילים רכיבים כגון תבלינים, גלוטן, סויה או רכיבים נוספים.
האחריות לבדוק התאמת המוצרים לצרכים תזונתיים, רגישויות או אלרגיות חלה על הלקוח.
ניתן לפנות לחברה טרם ביצוע הזמנה לקבלת מידע נוסף.
המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים ישירות מהחנות ללקוח.
עם קבלת המשלוח יש להכניס את המוצרים לקירור באופן מיידי.
האחריות לשמירה נאותה לאחר המסירה חלה על הלקוח.
9. אבטחת מידע
האתר פועל על מערכת WordPress ומאוחסן בשרתים בישראל.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות הצפנת SSL, בקרות גישה ונהלי אבטחה.
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי סייבר.
10. שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך אספקת השירותים, ניהול מועדון הלקוחות ועמידה בדרישות הדין.
מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
11. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, כל משתמש רשאי:
- לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו
- לבקש תיקון או עדכון
- לבקש מחיקה, בכפוף להוראות הדין
פניות בנושא פרטיות יש לשלוח ל:
דוא"ל: arielmeat@gmail.com
טלפון: 054-2544895
אחראי פרטיות: מנהל החברה
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר.